سياسة الاستبدال والإسترجاع - الضمان الذهبي

• يمكن للعميل طلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
• الإرجاع مجاني وعلى حسابنا بالكامل.
• يشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية داخل العبوة ولم يتم استخدامه بشكل مفرط أو اتلافه، بعد التجربة.
• الإرجاع متاح داخل المملكة العربية السعودية فقط.
• في حال كان سبب الإرجاع وجود تلف أثناء الشحن أو خلل مصنعي، يتم استبدال المنتج أو استرداد المبلغ فورًا حسب رغبة العميل.

لطلب الإرجاع أو الاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو رقم خدمة العملاء وتزويدنا برقم الطلب.

هدفنا رضـــاكِ التـــام، في KHA، نضع تجربتكِ في قلب كل ما نقدمه، لذلك نحرص على أن تكون كل خطوة في رحلتك معنا مبنية على الثقة، والجودة، والشفافية. اختار/ ي العطر الذي يليق بكِ، واختبريه بثقة، فمع الضمـــان الذهبـــي… رضـــاكِ مضمـــون.